百度爱采购店铺新评分规定有什么变化？

百度爱采购作为一个重要的 B2B 电子商务平台，其店铺评分规定的变化对于商家来说至关重要。下面众展网络给大家说说百度爱采购店铺新评分规定的一些主要变化，一起来了解下吧。

一、考核指标的增加与调整

1、新增考核项：

电话接通率：近 30 天内，商家接通电话量与买家拨出电话总量的比率（需开通电话助手）成为考核指标之一。这一指标的增加强调了商家与买家之间及时沟通的重要性，良好的电话沟通能够提高买家的咨询体验，也有助于商家及时把握商机。

5 星商品占比：店铺内商品星级为 5 星的商品数与在售商品总数的占比被纳入考核。5 星商品代表着更高的商品质量和更优质的信息展示，鼓励商家不断优化商品信息，提高商品质量，以获得更高的星级评定。

安心购商品占比：店铺内已设置安心购的商品数与在售商品总数的占比也是新增的考核内容。安心购是百度爱采购推出的一项保障服务，能为买家提供更放心的购物体验。商家提高安心购商品占比，不仅可以提升店铺的信誉度，还能在平台上获得更多的曝光和流量扶持。

2、调整的考核指标：

企业认证相关指标：企业认证方面的考核更加细化和严格。例如，对于企业身份真实性认证和实力供应商认证等方面的要求有所提高，商家需要更完整、准确地提交企业认证信息，以确保认证的有效性。这有助于提升平台上商家的整体可信度，为买家提供更可靠的交易环境。

店龄相关指标：店龄指标的权重可能发生了变化，或者在计算方式上进行了调整。店龄较长的商家可能会获得一定的加分优势，但同时也需要满足其他各项指标的要求，才能获得较高的店铺评分。这一变化鼓励商家长期稳定地在平台上运营，积累良好的信誉和口碑。

保护分：保护分的考核标准可能进行了修改，对于商家在保护买家权益、处理交易纠纷等方面的表现有了更明确的要求。商家需要更加注重交易过程中的合规性和买家权益的保护，以避免因违规行为而导致保护分的扣除。

二、考核指标的取消：

1、纠纷率：原有的纠纷率考核指标被取消。这可能是因为平台认为纠纷的产生不仅仅取决于商家一方的责任，还受到多种因素的影响，如买家的行为、交易环境等。取消纠纷率指标可以减轻商家在处理纠纷方面的压力，但并不意味着商家可以忽视交易纠纷的处理，仍然需要积极与买家沟通，解决问题。

2、特色服务保障：特色服务保障这一考核项不再作为单独的指标进行考核。这可能是因为平台对特色服务的定义和标准难以统一，或者商家提供的特色服务在实际操作中存在一定的差异，难以进行客观的评估。不过，商家仍然可以通过提供优质的服务来吸引买家，提高店铺的竞争力。

3、开通视频营销：开通视频营销不再是必须的考核要求。这一变化可能是考虑到商家的实际情况和需求，并非所有商家都具备视频制作和营销的能力。但商家仍然可以通过发布优质的视频来展示商品，提高商品的吸引力和曝光度。

三、商品质量评估的细化

1、商品星级体系的推出：新的评分规定推出了商品星级体系，对店铺内每个商品的质量情况进行综合评估。商品星级将根据商品的标题、主图、价格、参数、详情等多个维度进行评定，分为 3 星、4 星、5 星等不同等级。这一变化使得商家能够更清楚地了解自己商品的质量状况，有针对性地进行优化和改进。

2、与店铺分的联动：商品星级与店铺分紧密联动，3 星及以上商品占比和 4 星及以上商品占比将作为店铺分的重要组成部分。高星级商品占比越高，店铺分也会相应提高，从而提升店铺的整体质量和排名。这促使商家更加注重商品质量的提升，而不仅仅是追求商品数量的增加。

四、对重复铺货行为的整治加强：

重复铺货一直是电商平台关注的问题，百度爱采购在新评分规定中加大了对重复铺货行为的整治力度。恶劣重复和重度重复商品都将导致店铺分扣分，影响店铺的星级评定和排名。商家需要认真检查和清理店铺内的重复商品，确保商品信息的唯一性和准确性，以维护良好的平台生态和自身的店铺形象。

五、计分方法和权重的调整

新评分规定中，各项考核指标的计分方法和权重可能进行了调整。例如，一些指标的权重增加，意味着这些指标对店铺分的影响更大；而一些指标的权重降低，则相对来说对店铺分的影响减小。商家需要关注各项指标的权重变化，合理分配资源，重点提升权重较高的指标，以提高店铺的评分。

总之，百度爱采购店铺新评分规定的变化体现了平台对商家运营能力和商品质量的更高要求，旨在打造一个更加健康、有序、高效的电商平台。商家需要及时了解和适应这些变化，不断优化店铺的运营策略和商品质量，以提高店铺的评分和竞争力。

以上就是众展网络给大家带来的关于“百度爱采购店铺新评分规定的一些主要变化”，希望可以帮到您更进一步地了解爱采购！